1- ابتسم ودع التهجم فالابتسامة جواز سفر إلى قلوب الآخرين .
2- دع الناس يتكلمون فإنهم لا يحتاجون إلى من يحل مشاكلهم بقدر ما يحتاجون إلى من يستمع إليهم فكن حسن الإنصات .
3- لا تقاطع من يتكلم مهما كلف الأمر ولا تنشغل عنه بالشرود والالتفات .
4- اظهر اهتماماً بآراء الناس وهموهم ومتطلباتهم حتى وإن كانت ساذجة وحاول أن تتميها وترشدها وتجعلها فاعلة .
5- لا تتكلم كثيراُ عن نفسك لأنك بذلك تهدم نفسك وإن كنت محقاً .
6- إذا لقيت شخصاً فلا تنصرف حتى ينصرف هو .
7- كن دائماً مبشراً بالأخبار السارة يحبك الناس .
8- الهدية عربون صداقة ناج فابتدئ أنت بالإهداء .
9- ليكن هندامك جيداً وجسمك نظيفاً وأكلك مؤدباً .
10- ناد الناس بأحب أسمائهم كما تحب أنت ذلك لنفسك .
11- احترم وأكرم آباء أصدقائك وأقربائهم يحبك أصدقاؤك .
12- الألفاظ المشينة تسقطك من أعين الآخرين فاحذرها .
13- بادر إلى التعرف على الآخرين فالأمر سهل .
14- إذا أخطأت على شخص فبادره بالاعتذار تكن محترماً .